Mapear como o chamado entra.
Segmento HACTO
Quando a equipe trabalha em campo, o sistema precisa acompanhar o serviço até o seu encerramento.
Organize ordens de serviço, agenda, equipes, peças, horas e evidências com software para serviços técnicos.
O que muda na operação
A HACTO trabalha com a equipe para tirar o processo da dependência de memória, mensagens soltas e controles paralelos.
Dê visibilidade para chamados, agenda e execução.
Reduza ligações e mensagens para descobrir o status.
Entregue histórico e evidências para o cliente.
Como a solução toma forma
Planejar recursos e deslocamentos.
Registrar a execução pelo celular.
Fechar, faturar e aprender com o histórico.