Receber a solicitação no canal conhecido pelo cliente.
Produto HACTO
O WhatsApp pode ser o começo do processo sem continuar sendo uma caixa de entrada desorganizada.
Organize o atendimento pelo WhatsApp, distribua solicitações e transforme conversas em execução com o Hacto Whats.
O que muda na operação
A HACTO trabalha com a equipe para tirar o processo da dependência de memória, mensagens soltas e controles paralelos.
Distribua conversas e solicitações para a equipe certa.
Conecte atendimento, execução e acompanhamento.
Automatize respostas e encaminhamentos sem perder o contexto.
Como a solução toma forma
Classificar e encaminhar para o responsável.
Transformar a conversa em tarefa ou ordem.
Acompanhar o desfecho e manter o histórico.